Privacy Policy

Introducción

Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de la plataforma Ticketoke, una marca comercial registrada.

Esta política se aplica cuando actuamos como responsables del tratamiento de la información personal de nuestros usuarios, determinando los fines y medios de su tratamiento.

Nuestro sitio web utiliza controles de privacidad que permiten a los usuarios gestionar la recepción de comunicaciones de marketing y limitar la recopilación y uso de sus datos personales.

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. En la medida en que estas cookies no sean estrictamente necesarias para brindar nuestros servicios, solicitaremos su consentimiento para usarlas cuando visite nuestro sitio web por primera vez.

En esta política, 'nosotros', 'nuestro' y 'nos' se refieren a Ticketoke, una marca comercial registrada.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y direcciones postales.
• Datos de cuenta: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, preferencias de marketing.
• Datos de transacción: detalles de compras realizadas, incluyendo detalles de pago, cuando corresponda.
• Datos de navegación: dirección IP, geolocalización, tipo de navegador, duración de la visita, páginas vistas, entre otros.

Finalidades del Tratamiento

Procesamos sus datos personales para las siguientes finalidades y basándonos en las siguientes bases legales:

• Operaciones: Para operar nuestra plataforma, gestionar pagos, brindar servicios y generar facturas. Base legal: ejecución de un contrato.
• Comunicación: Para gestionar nuestras relaciones y comunicarnos con usted, excluyendo comunicaciones de marketing directo. Base legal: nuestros intereses legítimos en gestionar relaciones y comunicaciones.
• Marketing directo: Con su consentimiento, utilizamos sus datos para enviarle comunicaciones de marketing por correo electrónico o SMS. Base legal: consentimiento.
• Analíticas: Para analizar el uso y rendimiento de nuestro sitio web y servicios utilizando herramientas como Google Analytics. Base legal: intereses legítimos en mejorar y optimizar nuestros servicios.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies para analizar datos estadísticos sobre el tráfico web y mejorar la experiencia del usuario. Las cookies utilizadas incluyen aquellas relacionadas con Google Analytics para analizar el rendimiento del sitio web.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Derechos de los Usuarios

Como usuario, tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.

Puede ejercer estos derechos contactándonos en hi@ticketoke.com.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo exija la ley.

Información de Contacto

Esta plataforma es operada por Ticketoke, una marca comercial registrada.

Puede contactarnos a través de los siguientes métodos:

• Email: hi@ticketoke.com